Россияне стали меньше жаловаться на банковский мисселинг

Уменьшению числа жалоб способствовали меры ЦБ РФ и пандемия За последний год существенно уменьшилось количество жалоб россиян в ЦБ РФ на банковский мисселинг – продажу одного продукта под видом другого. Доля претензий из-за недобросовестной практики продаж финансовых услуг с начала года составила 1% от всех обращений, поступивших регулятору. Подробности сообщают «Известия». В феврале–сентябре 2020 года…

ЦБ РФ описал три подхода исключения клиентов банков из базы получателей мошеннических переводов

Клиентов исключат из базы в случае обоснованных претензий Банки проинформируют граждан о включении их в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента как получателя средств. Соответствующий проект указания опубликован на сайте Банка России. Клиент банка может быть исключен из такой базы, в проекте указания содержатся три подхода по внесению…

Заемщики продолжают подавать требования о предоставлении кредитных каникул

Срок подачи заявлений на кредитные каникулы закончился 30 сентября В банки продолжают поступать заявления клиентов о предоставлении кредитных каникул, несмотря на то что срок их подачи завершился 30 сентября. Число таких требований незначительно – чуть более 500 единиц за период с 22 октября по 3 ноября. Причинами поступления таких обращений стали в том числе временные лаги между направлением…

В «песочнице» ЦБ РФ протестируют открытие банковских счетов по видеосвязи

Суммы на счетах, открытых без посещения офиса банка, будут ограничены Восемнадцать российских банков примут участие в пилотировании технологии дистанционного открытия счетов с помощью видео-конференц-связи без посещения отделения. Тестирование пройдет в регуляторной песочнице ЦБ РФ, сообщает РБК. Заявку на проведение пилотного проекта в Банк России направил Национальный совет финансового рынка (НСФР), предварительное одобрение заявки от департамента…

В DarkNet выросли цены на данные банковских клиентов

Стоимость сведений растет вместе с рисками инсайдеров На черном рынке интернета – в DarkNet – выросла стоимость услуги «пробива» данных банковских клиентов. Как сообщают «Известия» со ссылкой на исследование компании Data Leakage & Breach Intelligence, медианная цена выписки сведений за месяц в DarkNet за последний год выросла с 7667 рублей до 9250 рублей. К примеру, стоимость…

Только восьмую часть похищенных с банковских счетов средств удается вернуть

Низкая доля возмещенных средств объясняется тем, что граждане сами выдают данные злоумышленникам За первое полугодие 2020 года объем похищенных с банковских счетов средств достиг около 4 млрд рублей, при этом за весь прошлый год он составил 5,7 млрд. Банки вернули клиентам только 12% похищенного, то есть 485 млн рублей, говорится в обзоре ЦБ РФ по…

Число жалоб граждан в Банк России вернулось к докарантинным показателям

Годовую статистику ухудшает апрельский всплеск числа обращений К концу III квартала количество жалоб россиян на финансовые организации в ЦБ РФ снизилось более чем в два раза по сравнению с пиком в апреле–мае, практически вернувшись к показателям до пандемии. Об этом сообщается в «Отчете по работе с обращениями за январь–сентябрь 2020 года», подготовленном ЦБ РФ. В…

Банки наращивают портфель онлайн-вкладов

Одной из причин роста популярности онлайн-депозитов стала пандемия коронавируса Россияне стали чаще открывать вклады дистанционно. Помимо ограничений, связанных с пандемией коронавируса, банкиры называют и другие причины роста популярности онлайн-вкладов. Подробности сообщает Frank RG. О росте доли онлайн-вкладов с начала года источнику рассказали в пяти российских банках. В портфеле вкладов некоторых кредитных организаций доля депозитов, оформленных…

Мошенники нацелились на кредитные средства граждан

Преступники убеждают клиентов банков оформить займы и перевести кредитные деньги на их счет Злоумышленники стали чаще похищать средства банковских клиентов, обманом добиваясь выдачи на них займов, а после – вывода этих денег. В результате жертва мошенника остается с кредитным долгом, который практически невозможно оспорить, сообщает РБК. По сведениям источника, ряд банков наблюдает всплеск случаев, когда…

В России определились системно значимые банки

Двенадцатым в списке стал Совкомбанк, входящий в топ-10 по объему активов Центробанк впервые за три года расширил перечень системно значимых банков, об этом сообщила пресс-служба регулятора. Системно значимые финорганизации регулятор определяет по размеру активов, объему вкладов граждан по отношению ко всем вкладам в банковской системе и объему сделок на межбанковском рынке. В обновленный список вошел…