Россияне стали менее активно пользоваться банковскими картами

Одной из причин этого стали карантинные ограничения Во втором квартале 2020 года в России резко снизилось количество используемых депозитных и кредитных карт, сообщает «РИА Новости» со ссылкой на данные ЦБ РФ. Количество банковских карт в использовании уменьшилось на 2,3%, или 4,5 млн шт. – до 190,3 млн. Последний раз подобное снижение было только в 2015…

ЦБ РФ разрешил банкам подключаться к СБП до конца года

Регулятор не будет применять санкции к опоздавшим банкам Банк России продлил срок подключения к Системе быстрых платежей (СБП) для банков с универсальной лицензией. Соответствующее информационное письмо опубликовано на сайте регулятора. Кредитные организации, которые не смогут подключиться к СБП в установленный срок до 1 октября 2020 года, смогут сделать это позже – до 1 января 2021…

Банки хотят наладить взаимодействие с клиентами-отказниками

Для этого планируется создать информационную платформу Кредитные организации обсуждают создание специального ресурса для клиентов, которым банки отказали в обслуживании из-за подозрений в нарушении «антиотмывочного» законодательства. Подробности сообщают «Известия». Сейчас у банков нет единого способа коммуникации с клиентами по причинам приостановки платежей. Поэтому в отдельных случаях компании или граждане могут не знать об отказе на основании…

Банки продолжают списывать алименты в счет долгов

Средствам не хватает маркировки Граждане жалуются на списание банками алиментов в счет принудительного взыскания задолженности. Поправки к закону «Об исполнительном производстве», защищающие алименты и другие социальные выплаты от взыскания, вступили в силу 1 июня 2020 года, однако четкий механизм маркировки таких средств пока не отработан. Подробности сообщает “Ъ”. Жалобы клиентов банков на незаконное списание средств…

В августе увеличилась выдача кредитов наличными

Уменьшается эффект отложенного спроса после карантина В августе российские банки выдали 1,37 млн нецелевых потребительских кредитов (кредитов наличными). Это на 9% больше в количественном выражении, чем в июле 2020 года, но на 11% меньше показателя августа 2019 года, сообщает Объединенное кредитное бюро (ОКБ). Наилучшая месячная динамика выдачи кредитов наличными (август 2020 года по сравнению с…

ЦБ РФ разрешит банкам самостоятельно рассматривать жалобы клиентов

Регулятор поддержал новый механизм поведенческого надзора Новый порядок рассмотрения жалоб клиентов банков, предложенный самими участниками рынка, принят во внимание Банком России. Поступившие претензии ЦБ РФ будет направлять провинившейся кредитной организации для решения проблемы. Как сообщают «Известия», такой подход уже одобрила глава регулятора Эльвира Набиуллина и пообещала рассмотреть вопрос о реализации пилотного проекта. Новый подход подразумевает,…

В августе вырос объем выдачи POS-кредитов

Рост зафиксирован впервые после трехмесячного спада По итогам августа объем выдачи POS-кредитов российскими банками, лидирующими в этом секторе, вырос на 10–20%, сообщает “Ъ”. Рост объема выдачи товарных кредитов переломил тенденцию, сложившуюся в секторе с начала введения карантинных ограничений. Реализация отложенного спроса способствовала увеличению не только по сравнению с предыдущим месяцем, но и год к году.…

Спрос на банковские карты начал восстанавливаться

Эксперты называют причины неизбежного снижения спроса В России начал расти спрос на банковские карты после рекордного падения во втором квартале текущего года. Подробности сообщают «РИА Новости» со ссылкой на данные опроса кредитных организаций. Резкое уменьшение количества используемых кредитных и депозитных карт было зафиксировано в апреле–июне 2020 года на фоне ограничений, введенных из-за пандемии коронавируса. Но…

Объем выдачи кредитов в августе может превысить исторический рекорд

За август россияне заняли у банков более триллиона рублей Суммарный объем выдачи розничных кредитов по итогам августа 2020 года может составить 1,1 трлн рублей. Такие выводы сделал “Ъ”, опросив крупнейшие банки по выдаче розничных кредитов, на которые приходится две трети рынка. Превысив 1 трлн рублей, показатель поставит исторический рекорд, так как по данным FrankRG, предыдущий…

Клиенты банков жалуются на навязывание страховки от хищений с карт

Менеджеры агрессивно навязывают дополнительную услугу Клиенты одного из крупнейших банков страны жалуются на навязчивый сервис: при получении карты им настойчиво предлагают приобрести страховку для защиты от хищений средств. Отказаться от навязываемой услуги очень трудно. Подробности сообщает “Ъ”. Клиенты кредитной организации рассказали, что столкнулись с агрессивной продажей услуги, которую менеджеры выдают за обязательную. При этом об…